Outsourcing usług.

Outsourcing, czyli zlecanie firmom zewnętrznym wykonywanie czynności pomocniczych znany jest i stosowany od wielu lat zarówno w wielkich korporacjach, jak i w małych przedsiębiorstwach. We współczesnej gospodarce outsourcing pozwala firmom na przeniesienie części wewnętrznych decyzji i działań na wysoko wykwalifikowanych wykonawców z zewnątrz. Dzięki temu nowoczesne przedsiębiorstwo może skoncentrować się wyłącznie na kluczowych obszarach swojej działalności, co pomaga zwiększyć jego produktywność i konkurencyjność na rynku. Utrzymanie sieci komputerowej w stałej sprawności, modernizacja, udoskonalanie i modyfikacja wymagają coraz częściej wysokiej klasy fachowców specjalizujących się w określonych zagadnieniach (jeden do sieci, drugi do systemów operacyjnych, a jeszcze inny do oprogramowania biznesowego). Są oni zwykle bardzo drodzy, trudno jest ich utrzymać, a po pewnym czasie firma wręcz uzależnia się od nich. Dlatego wiele firm, początkowo dużych, a obecnie małych i średnich, korzysta z usług wyspecjalizowanych przedsiębiorstw, zatrudniających wysoko kwalifikowanych informatyków. Na podstawie naszych doświadczeń wynika, że outsourcing usług informatycznych ma największy sens w firmach niedużych, zatrudniających od kilkunastu do kilkudziesięciu osób, które chcą wdrożyć nowoczesne systemy informatyczne, ale są jeszcze za małe i nieposiadają odpowiednich zasobów finansowych, aby tworzyć własny dział informatyki.

IT-SERVICES, posiada specjalistów niemal we wszystkich dziedzinach związanych z informatyką, począwszy od doświadczonych kierowników projektów informatycznych, poprzez specjalistów od bezpieczeństwa, sieci komputerowych, oferowanego oprogramowania, oferuje usługi outsourcingowe dotyczące praktycznie wszystkiego, co wiąże się z wdrażaniem i utrzymaniem systemu komputerowego w firmie dowolnej wielkości. W szczególności zaś oferujemy realizację w ramach outsourcingu:

• zarządzania projektami,
  
• funkcji działu IT jak: administracja serwerami (Linux, Windows, Novell), zarządzanie bezpieczeństwem informatycznym, nadzór nad sprawnym, bezawaryjnym i wydajnym funkcjonowaniem systemu komputerowego oraz sieci komputerowej,
  
• wsparcie użytkowników,
  
• usługi serwisowe, zarówno w zakresie utrzymania sieci, urządzeń komputerowych, jak i eksploatowanego oprogramowania.
  

Usługi outsourcingowe świadczymy w oparciu o indywidualnie zawierane umowy, w których określany jest zakres, stawki za godzinowe, stawka abonamentu miesięcznego, a w przypadku usług serwisowych także czas reakcji na zgłoszenie problemu i czas naprawy. W ramach abonamentu Klient ma zapewnioną określoną liczbę godzin pracy naszego specjalisty (specjalistów) oraz zagwarantowane niższe stawki godzinowe niż w przypadku usług ad-hoc. W warunkach normalnej pracy zapewnia mu to stały, przewidywalny koszt utrzymania systemu.